Le présent document décrit les modalités de gestion du site web https://kriswa.ae (le « Site »), notamment en ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs (« Utilisateur(s) ») qui le consultent.
La présente notice est fournie conformément à l’article 13 du décret législatif n° 196/2003 et à l’article 32 du RGPD – Règlement général sur la protection des données (UE/2016/679), également appelé Code de la protection des données personnelles (« Code de la confidentialité »), à toute personne communiquant avec Kriswa International (la « Société ») en remplissant le formulaire en ligne dédié pour demander des informations sur les services du responsable du traitement ou pour soumettre des candidatures spontanées, disponible dans la rubrique « Contacts » du Site, ou en envoyant des courriels aux adresses électroniques indiquées sur le Site.
La présente notice s’applique uniquement au Site et non aux autres sites web accessibles par le biais de liens présents sur le Site.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est Kriswa International, dont le siège social est situé à l’adresse suivante : IFZA Property FXCO Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubaï, Émirats arabes unis (ci-après le « Responsable du traitement »).
Le sous-traitant est Kriswa International. Pour obtenir la liste actualisée des sous-traitants, veuillez écrire à info@kriswa.ae.
2. Types de données traitées et finalités du traitement
2.1 Données personnelles
Les données personnelles fournies par l’Utilisateur sont collectées et utilisées par le Responsable du traitement aux fins suivantes :
a) permettre à l’Utilisateur de demander des informations au Responsable du traitement concernant les services présentés sur le Site ;
b) traiter les demandes des Utilisateurs et leur fournir les devis demandés ;
c) répondre aux candidatures spontanées des Utilisateurs ;
d) avec le consentement exprès des Utilisateurs, envoyer par courriel des communications promotionnelles et/ou des lettres d’information concernant les biens et/ou services proposés par Kriswa International.
2.2 Données de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour le fonctionnement du Site acquièrent, lors de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est inhérente à l’utilisation des protocoles de communication Internet.
Ces informations ne sont pas collectées pour être associées à des personnes identifiées, mais de par leur nature même, elles pourraient, par le biais de traitements et d’associations avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les Utilisateurs.
Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs se connectant au Site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la requête, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’Utilisateur.
Ces données sont utilisées exclusivement pour obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du Site et pour vérifier son bon fonctionnement, et sont supprimées immédiatement après traitement. Ces données peuvent être utilisées pour établir les responsabilités en cas d’infractions informatiques hypothétiques commises contre le Site. Hormis cette éventualité, les données de contact web sont actuellement conservées pendant une durée maximale de sept jours.
2.3 Cookies
Pour en savoir plus sur le traitement des données utilisateur via les cookies, veuillez consulter la politique relative aux cookies, disponible à l’adresse suivante : politique relative aux cookies.
2.4 Données fournies volontairement par l’utilisateur
L’envoi facultatif, explicite et volontaire de courriels aux adresses électroniques figurant sur le Site, ou les demandes d’informations envoyées via la rubrique « Contacts » du Site, entraîne l’acquisition de toute autre donnée personnelle des utilisateurs incluse dans ces communications. Ces données seront traitées par le responsable du traitement afin de répondre aux demandes.
3. Modalités de traitement
Les données personnelles sont traitées manuellement, informatiquement et de manière automatisée pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées.
Le responsable du traitement met en œuvre des mesures de sécurité spécifiques afin de garantir la conformité du traitement des données avec le Code de la protection des données personnelles, en accordant une attention particulière à la prévention de la perte de données, de leur utilisation illicite ou incorrecte, ou de l’accès non autorisé aux bases de données.
4. Nature des données et conséquences d’un éventuel refus de réponse
Le traitement des données est nécessaire pour transmettre les demandes d’information au responsable du traitement, permettre à ce dernier de traiter les demandes des utilisateurs et communiquer les devis demandés pour l’utilisation des services de Kriswa International.
Le refus de consentir à ce traitement empêcherait donc l’utilisateur de communiquer avec le responsable du traitement et ce dernier de répondre à ses demandes.
Le traitement des données à des fins d’envoi de communications commerciales et de newsletters est facultatif. Cependant, le refus de consentir empêchera l’utilisateur de recevoir les actualités et/ou les promotions proposées par Kriswa International.
5. Droits de la personne concernée
L’Utilisateur a le droit, à tout moment, d’obtenir la confirmation que des données à caractère personnel le concernant sont ou non traitées, même si elles ne sont pas encore enregistrées, et d’en recevoir communication sous une forme intelligible.
L’Utilisateur a notamment le droit d’obtenir des informations sur :
a) la source des données à caractère personnel ;
b) les finalités et les modalités du traitement ;
c) la logique appliquée en cas de traitement effectué à l’aide de moyens électroniques ;
d) l’identité des responsables du traitement et des sous-traitants ;
e) les personnes ou catégories de personnes auxquelles les données à caractère personnel peuvent être communiquées, ou qui peuvent en prendre connaissance, en leur qualité de représentant désigné sur le territoire de l’État, de sous-traitant ou de personne chargée du traitement.
L’Utilisateur a également le droit d’obtenir :
f) la mise à jour, la rectification ou, le cas échéant, l’intégration des données ;
g) l’effacement, l’anonymisation ou le blocage des données traitées illégalement, y compris les données dont la conservation n’est plus nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement ;
h) la certification que les opérations visées aux points a) et b) ont été notifiées, y compris leur contenu, aux destinataires des données, sauf si cette notification s’avère impossible ou exige un effort manifestement disproportionné par rapport au droit protégé.
L’Utilisateur a le droit de s’opposer, en tout ou en partie :
a) pour des motifs légitimes, au traitement des données à caractère personnel le concernant, même si elles sont pertinentes au regard de la finalité de la collecte ;
b) au traitement des données à caractère personnel le concernant à des fins de prospection commerciale, d’études de marché ou de communication commerciale.
Pour exercer les droits susmentionnés, il suffit d’écrire à Kriswa International à son siège social indiqué ci-dessus ou à l’adresse électronique info@kriswa.ae, en précisant dans l’objet « Crisandcris.net – exercice des droits de la personne concernée ».
6. Communication des données
Les données personnelles collectées sur le Site ne seront ni divulguées, ni vendues, ni transférées à des tiers, sauf si la loi l’exige.
Dans tous les cas, les données pourront être communiquées à des sociétés mandatées pour réaliser des prestations spécifiques relevant des activités du Responsable du traitement et/ou, plus généralement, pour son compte. Ces sociétés agiront en qualité de responsables de traitement et/ou de sous-traitants indépendants. Ceci s’applique également à la communication et/ou à la diffusion de données demandées, conformément à la loi, par les forces de police, les autorités judiciaires, les services de renseignement et de sécurité, ou d’autres organismes publics, à des fins de défense ou de sécurité nationale, ou de prévention, de détection ou de répression des infractions.
7. Modifications
Le présent document constitue la politique de confidentialité du Site et peut faire l’objet de modifications et/ou de mises à jour.
8. Durée du traitement
Le traitement des données ne dépassera pas la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations civiles, fiscales et autres obligations légales en vigueur.
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Cette politique de confidentialité entrera en vigueur le 27 février 2026.